Przedsiębiorstwo jest rodzajem organizacji społecznej, która nastawiona jest na realizację określonych celów. Sukces przedsiębiorstwa jest często efektem pracy zespołowej wielu osób, wobec czego do prawidłowego zarządzania niezbędna jest prawidłowa komunikacja między pracownikami. Osoby prowadzące działalność polegają na twardych danych: liczbach, tabelkach i wskaźnikach, pomijając często bardzo ważny aspekt, jakim jest proces komunikowania. Nieprawidłowa komunikacja to choroba tocząca przedsiębiorstwo od środka, jest bardzo groźna, bo często niezdiagnozowana.

 

Komunikacja – wpływ na skuteczność działań

Jakość komunikacji, precyzja, możliwość percepcji – to wszystko ma istotny wpływ na skuteczność obranych celów. Nowoczesne organizacje podążają za nowinkami technologicznymi i bardzo dobrze. Dlaczego? Ponieważ nowoczesna technologia bardzo skutecznie usprawnia komunikacje między działami. Doskonałym przykładem jest tutaj wdrożenie systemu ERP, który służy integracji firmy i poprawie komunikacji. Jak?

• Szybki przepływ informacji. System ERP jest zbudowany z modułów, które umożliwiają błyskawiczną wymianę danych między poszczególnymi oddziałami. Informacje o stanie magazynowym, mocy przerobowej, ilość składanych zamówień – poszczególne działy komunikują się ze sobą błyskawicznie, mają dostęp do kompletu wszelkich potrzebnych informacji
• Wymiana dokumentów. System ERP daje możliwość elektronicznej wymiany dokumentów między kontrahentami wg standardu EDI (ang. Electronic Data Interchange). Wszelkie dokumenty przesyłane w tym standardzie mogą być automatycznie importowane do systemów informatycznych kontrahentów. Wymiana EDI dotyczy faktur, zamówień oraz awizacji wysyłek
• Automatyczna ewidencja. Wszelkie dokumenty przychodowe, rozchodowe, magazynowe czy korygujące, mogą być ewidencjonowane w sposób elektroniczny. Dostęp do danych jest błyskawiczny, a wszelkie informacje znajdują się w jednym miejscu. System umożliwia rozlicznie wartościowe magazynu według cen ewidencyjnych, FIFO, LIFO, a także cen średnich ważonych. Wszelkie dokumenty mogą być rejestrowane ręcznie lub automatycznie generowane do zamówień lub faktur
• Kontrola kierownictwa nad wszelkimi procesami w firmie. Kierownik magazynu na bieżąco otrzymuje informacje o rzeczywistym postępie prac, dzięki czemu może elastycznie zareagować. Zapewnia również stały kontakt z pracownikami, dzięki wbudowanemu modułu komunikatora
• Poprawa jakości usług. Dzięki jednej bazie danych, pracownicy mają dostęp do wszystkich informacji potrzebnych im do pracy. Tworzenie dokumentów i wyszukiwanie każdej informacji trwa znacznie krócej – dzięki temu pracownicy mogą więcej czasu poświęcić na pracę z Klientami

Sprawna wymiana informacji w przedsiębiorstwie jest niezbędna do jego sprawnego funkcjonowania. Wynika to z zasad rządzących organizacjami oraz całkowicie naturalnych potrzeb zatrudnionych osób. Bardzo ciężko jest przecenić znaczenie komunikacji dla przedsiębiorstwa. W zależności od specyfiki organizacji, stosuje się bardzo różne narzędzia komunikacyjne. Nowoczesne systemy ERP mogą być modulowane pod kątem specyfiki i rzeczywistych potrzeb Twojego przedsiębiorstwa. Wdrożenie zintegrowanego środowiska, naprawdę integruje wszelkie procesy i pozwala na swobodny przepływ danych.

Kluczowym aspektem poprawnej komunikacji w odniesieniu do zarządzania przedsiębiorstwem jest wybranie systemu, który pozwoli na jednoczesne korzystanie z wielu baz danych. Tego typu rozwiązania podsuwa Sente – dzięki zastosowaniu nowoczesnej platformy Neos, dostęp do wielu danych równocześnie jeszcze nigdy nie był tak prosty. Użytkownik systemu ma możliwość przeglądu danych historycznych nawet sprzed wdrożenia sytemu. Uzyskany w ten sposób komplet informacji pozwala uzyskać rzetelny obraz sytuacji. Szybki dostęp do niezbędnych danych wpływa to na elastyczność pracy i zdecydowanie poprawia jej jakość.

Źródło: www.sente.pl