Krakowska Spółdzielcza Kasa Oszczędnościowo-Kredytowa korzysta z ujednoliconej komunikacji oferowanej w technologii cloud computing w ramach usługi UCaaS (Unified Communications as a Service), dostarczanej przez Integrated Solutions (IS) i Orange Polska. Modernizacja infrastruktury telekomunikacyjnej przyniosła krakowskiej SKOK wymierne korzyści.

 

Zastosowanie nowoczesnej platformy obniżyło dotychczasowe koszty związane z utrzymaniem infrastruktury. Wybierając UCaaS, instytucja mogła zrezygnować z własnego sprzętu, centrali telefonicznej, aparatów i dodatkowych łącz dla usług głosowych. Nowe rozwiązanie usprawniło także komunikację pomiędzy pracownikami, np. umożliwiając organizację wieloosobowych telekonferencji. W ten sposób ograniczono konieczność osobistych spotkań kierowników 13 oddziałów z zarządem.

Wykorzystując UCaaS odtworzyliśmy dotychczasową funkcjonalność centralki jednocześnie dodając nowe, m.in. usługi telekonferencyjne, firmową książkę telefoniczną czy choćby skróconą numerację obejmującą wszystkie oddziały. Zalety integracji usług już zostały potwierdzone przy okazji przenoszenia oddziału do nowej lokalizacji” - Waldemar Owczarski, kierownik Działu IT w Krakowskiej SKOK.

Decydując się na UCaaS zwiększono także poziom bezpieczeństwa infrastruktury teleinformatycznej.

Dzięki temu, że Orange zarządza routerami CE (Customer Edge), prowadzi ich całodobowy monitoring, ewentualne awarie mogą być szybko usunięte, zapewniając ciągłość działania systemu” – mówi Waldemar Owczarski z Krakowskiej SKOK.

Źródło: IS