Firmy z branży medycznej dostrzegają możliwości rozwoju w wykorzystaniu systemów ERP. Recomedic – dystrybutor i producent części oraz akcesoriów do wózków inwalidzkich, łóżek szpitalnych i sprzętu rehabilitacyjnego – to kolejna firma, która usprawnia działalność wdrażając Navireo ERP firmy InsERT. Producent systemu uruchomił stronę www, która jest dedykowana branży medycznej.
Ekspansja branży medycznej przyczynia się do wzrostu popularności systemu Navireo ERP firmy InsERT, uwzględniającego specyficzne potrzeby firm z tego sektora. Narzędzie wdrożyły już m.in. DaVita – światowy dostawca usług w obszarze opieki zdrowotnej, prowadzący w Polsce 50 ośrodków dializ, czy Spółdzielnia Europejska Flandria, posiadająca sieć sklepów medycznych, wypożyczalni sprzętu medycznego oraz apteki społeczne. Szanse rozwojowe, jakie niesie zastosowanie zintegrowanego oprogramowania, wykorzystuje też od niedawna – istniejący od ponad 20 lat na rynku – Recomedic.
Dzięki oferowanym przez system rozwiązaniom oraz szybkiemu udostępnianiu kompletnych, dotychczas niedostępnych danych, zdecydowanie poprawił się proces obsługi klienta. Zaimplementowane usprawnienia pozwoliły na przekierowanie zasobów, dotychczas marnowanych na wyszukiwanie i przetwarzanie podstawowych informacji, na rozwój przedsiębiorstwa. Wprowadzone modyfikacje, m.in. w wydrukach dokumentów, uczyniły je bardziej czytelnymi i kompletnymi, przekładając się na wyraźny spadek reklamacji oraz zapytań kierowanych przez klientów i kontrahentów.
Na decyzję o wyborze systemu Navireo ERP wpływ miała jego rozbudowana funkcjonalność, otwartość oraz przede wszystkim możliwość dostosowania go do specyficznych potrzeb Recomedic. To właśnie pełna kastomizacja systemu, m.in. poprzez rozwiązania udostępniane w Sferze Navireo oraz Fabryce Obiektów, zadecydowały o ostatecznym wyborze. Istotne znaczenie odegrała także dostępność obsługi technicznej, posprzedażowej oraz koszty.
Źródło: www.navireo.pl
Navireo ERP znacząco usprawnił zarządzanie naszym przedsiębiorstwem, przełożył się też na prostszą i efektywniejszą obsługę klienta – mówi Damian Mącznik, właściciel Recomedic. – Ponieważ firma cały czas się rozwija, potrzebowaliśmy narzędzia, które będzie elastyczne i pozwoli na dodawanie kolejnych modułów i funkcjonalności, bez konieczności szukania i wdrażania innych systemów ERP.Duża liczba klientów i kontrahentów Recomedic, a także zwiększająca się ilość obsługiwanych procesów i zadań do wykonania zrodziła potrzebę zastosowania narzędzia, które uporządkuje i zintegruje zarządzanie w firmie. Obszarem najbardziej wrażliwym okazała się logistyka i obsługa klienta. Firma poszukiwała otwartego systemu, który zapewnia wymianę informacji z innymi programami, szczególnie CAD, oferującymi możliwość importu danych z list materiałowych.
Dzięki oferowanym przez system rozwiązaniom oraz szybkiemu udostępnianiu kompletnych, dotychczas niedostępnych danych, zdecydowanie poprawił się proces obsługi klienta. Zaimplementowane usprawnienia pozwoliły na przekierowanie zasobów, dotychczas marnowanych na wyszukiwanie i przetwarzanie podstawowych informacji, na rozwój przedsiębiorstwa. Wprowadzone modyfikacje, m.in. w wydrukach dokumentów, uczyniły je bardziej czytelnymi i kompletnymi, przekładając się na wyraźny spadek reklamacji oraz zapytań kierowanych przez klientów i kontrahentów.
Na decyzję o wyborze systemu Navireo ERP wpływ miała jego rozbudowana funkcjonalność, otwartość oraz przede wszystkim możliwość dostosowania go do specyficznych potrzeb Recomedic. To właśnie pełna kastomizacja systemu, m.in. poprzez rozwiązania udostępniane w Sferze Navireo oraz Fabryce Obiektów, zadecydowały o ostatecznym wyborze. Istotne znaczenie odegrała także dostępność obsługi technicznej, posprzedażowej oraz koszty.
Źródło: www.navireo.pl
