Makro Cash & Carry Polska, lider branży samoobsługowego handlu hurtowego, wdroży platformę handlową B2B autorstwa lubelskiej spółki informatycznej Infinite. Na mocy podpisanej umowy system eHurtownia zostanie wkrótce zaimplementowany we wszystkich oddziałach Makro w Polsce.

Sektor FMCG w Polsce charakteryzuje się wysokim stopniem konkurencyjności, co wymaga od jego kluczowych graczy umiejętności szybkiego reagowania na zmiany rynkowe. Z pomocą przychodzą tu wyspecjalizowane rozwiązania IT, które mają duży potencjał w dziedzinie handlu. Spośród wszystkich rozważanych systemów e-commerce, wybór Makro padł na eHurtownię, będącą jednym z najdojrzalszych tego typu rozwiązań na polskim rynku. Wdrożenie platformy handlowej Infinite pozwoli Makro umocnić pozycję wiodącego dystrybutora w Polsce poprzez optymalizację czynności handlowych, które codziennie odbywają się pomiędzy hurtowniami a klientami firmy na terenie całego kraju.

Rozwijana od ponad 15 lat platforma e-commerce odpowiadać będzie za szereg procesów biznesowych Makro tj. zarządzanie ofertą, obsługę zamówień, zarządzanie promocjami i reklamacjami, kontrolę finansów. Wdrożenie systemu pozwoli ograniczyć koszty przetwarzania zamówień, przy jednoczesnym utrzymaniu najwyższych standardów obsługi klienta. Na potrzeby Makro opracowane zostaną dedykowane funkcjonalności, wpisujące się w standardy operacji handlowych obowiązujące w firmie – komentuje Krystyna Tchorzewska, Dyrektor Sprzedaży i Rozwoju Produktów FMCG w Infinite.

Projekt zakłada integrację platformy handlowej eHurtownia z wykorzystywanymi w Makro rozwiązaniami ERP oraz CRM. Synchronizacja danych z różnych systemów IT zapewni spółce obsługę zamówień w oparciu o aktualne informacje handlowe, jednocześnie ułatwiając wprowadzanie jakichkolwiek zmian czy aktualizacji.

Implementacja eHurtowni niesie za sobą szereg usprawnień dla klientów Makro. Mając stały dostęp do bieżącej oferty produktowej oraz promocji, sklepy będą mogły składać zamówienia całodobowo, z dowolnego miejsca. Potencjał biznesowy rozwiązania docenili w 2014 roku sami detaliści, przyznając eHurtowni Infinite „Srebrną Perłę Rynku FMCG 2014”.

Firma Infinite jest silnie związana z branżą FMCG. Spółka od 14 lat rozwija oprogramowanie dla producentów, dystrybutorów oraz sieci handlowych, które automatyzuje ich kluczowe procesy biznesowe. Główne obszary działalności firmy to rozwiązania mobilne klasy SFA, systemy EDI umożliwiające wymianę i archiwizację dokumentów w formie elektronicznej oraz systemy ERP dla dystrybucji.

Źródło: Infinite