Oprogramowanie wspomagające zarządzanie firmą to w dzisiejszych czasach nie tyle dobra praktyka, co wręcz konieczność. Procesy zachodzące w przedsiębiorstwie, niezależnie od skali jego działalności, bez odpowiedniego wsparcia stają się nieefektywne, co prędzej czy później negatywnie rzutuje na konkurencyjność całej organizacji. Najbardziej kompleksowe z informatycznych narzędzi wsparcia biznesu – systemy klasy ERP – kojarzone jeszcze do niedawna z dużymi międzynarodowymi korporacjami, mogą być obecnie z powodzeniem wykorzystywane w niemal każdym przedsiębiorstwie.

Działania zmierzające do ustawicznej rozbudowy sieci klientów są stałym elementem strategii rozwoju niemal każdej organizacji. Dla wytwórców komponentów służących do produkcji kabin prysznicowych czy bram segmentowych dotarcie do odpowiedniej liczby odbiorców końcowych byłoby jednak niemożliwe bez udziału producentów wyrobów gotowych. Sprawna koordynacja współpracy takiej grupy kontrahentów staje się niejednokrotnie poważnym wyzwaniem.

Rozwiązania biznesowe oferowane w modelu chmury obliczeniowej od kilku lat zyskują na popularności i są coraz częściej wykorzystywane w przedsiębiorstwach. Początkowa nieufność i umiarkowany sceptycyzm kadry zarządzającej oraz osób decyzyjnych w zakresie IT, zwykle płynnie ewoluują w zainteresowanie, by ostatecznie przerodzić się w pełną aprobatę takiej formy eksploatacji oprogramowania.